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[概述]二、满意服务从人做起

医疗服务质量的好坏在于医务员工如何对待患者,单从这点而言,更深入地看待医务员工的管理显得尤为必要。 ......

——《医院现代化导论》
书名:《医院现代化导论》
栏目:医院现代化导论 > 第五章 医院现代化新模式的 体系(一)——医院服务理念现代化 > 第三节 医院应倡导的全新服务理念
作者:唐维新 易利华
参编:程之红,肖英,易利华,程之红,赵阳
页码:132
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2003-02-01
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