权威医学专著速查系统

（四）善意宽容原则

指店员在接待顾客过程中要以善意去理解和帮助顾客，站在顾客的角度设身处地替顾客着想，特别是在发生矛盾时，要坚持原则，态度灵活，宽容大度，敢于承担错误，不计较顾客的语气和态度。 ......

——《药店店员手册》
书名：《药店店员手册》
栏目：药店店员手册 > 第一章 药店店员的职业素养 > 第五节 店员的服务原则与服务规范 > 一、药店店员的服务原则是什么？
作者：陈玉文
参编：武志昂，连桂玉，王淑玲，孟令全，黄哲
页码：12
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2010-07-01
▲ [诊断]四、诊 断
▼ [流行病学]第十七章 膀 胱 癌

查看相关

  • [流行病学]第十七章 膀 胱 癌
  • [病因学]（四）常见病因
  • 一、什么是仪表？
  • [流行病学]二、中国胰腺癌死亡率的地理分布
  • [诊断]四、诊 断
  • [治疗]细节11：经外周静脉置入中心静脉导管的适应证
  • （三）真诚守信原则
  • [概述]第一节 放射性口腔黏膜炎
  • [专著速查]（四）店员和药店管理人员之间的沟通
  • [专著速查]（三）真诚守信原则
  • [专著速查][诊断]四、诊 断
  • [专著速查]1.对待工作勤奋、敬业
  • [专著速查]4.悟性好，执行力强
    • © 2015-2019 天山医学院 XiaBBY#VIP.QQ.COM