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4.开展顾客活动的目的

开展顾客活动的主要目的是保持药店与顾客之间的良好关系,具体包括以下4个方面:建立药店与顾客之间的双向沟通渠道,以情感来促进销售。 ......

——《药店店员手册》
书名:《药店店员手册》
栏目:药店店员手册 > 第三章 药店店员促销策略与实战 > 第四节 挖掘顾客需求 > 七、促销时如何管理顾客?
作者:陈玉文
参编:武志昂,连桂玉,王淑玲,孟令全,黄哲
页码:188
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-07-01
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