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[文献资料]三、年 度 报 告

同样，研究机构应该给年度报告撰写分析概要，归纳一年来满意度监测的主要发现、存在的问题以及改进的建议。 ......

——《中国医院院长手册》
书名：《中国医院院长手册》
栏目：中国医院院长手册 > 第二十章 医院病人的满意度测量 > 第七节 监测数据的沟通
作者：武广华 王羽 于宗河 袭 燕
参编：朱志忠，梁铭会，王硕，张元禄，焦华
页码：237
版本：3
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2010-12-01
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