[概述]三、医患关系的冲突与调节

在求医行为中，有的患者缺乏求医道德修养，如求医动机不纯，从个人利益出发，为满足自己不正当的要求而求医，稍不满足就发牢骚，讲怪话，不尊重医生、护士的人格，甚至谩骂、殴打医务人员，这势必影响到医患关系的和谐。另外，不应忽视患者家属在医患冲突中的作用，患者家属是患者的保护者、支持者，既可以在医患之间架起沟通的桥梁，也可以在医患关系之间筑起阻隔的高墙。2 ﹒加强对患者就医道德的宣传医患关系是双向的，医患关系的改善取决于医患双方。应针对引起医患关系冲突的原因，采取综合措施，从医患两个方面，特别是加强医务人员的道德教 ......