激励因素—保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格( Fredrick Herzberg )提出来的,又称双因素理论。赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学土学位和匹兹堡大学的博士学位,以后在美国和其他三十多个国家从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大学的特级管理教授。他的主要著作有: 《工作的激励因素》 ( 1959 ,与伯纳德·莫斯纳、巴巴拉·斯奈德曼合著) 、 《工作与人性》。双因素理论是他最主要的成就,在工作丰富化方面,他也进行了开创性的研究。但是,双因素理论促使企业管理人员注意工作内容方面因素的 ......