四、反馈控制在质量控制过程评估中的作用

按照反馈控制原理，正在运行中的质量控制系统获取这些信息的过程，正是信息输入系统的过程。这种将信息输入质量控制系统后，再把此系统的输出信息重新引向输入端，并对信息的再输出发生影响的控制方式，就是质量控制活动的反馈控制。在反馈控制中，我们遇到的调节活动输出的反馈信息与原输入信息的关系常常分为两种：一种是反馈信息与原输出信息相同，另一种则是在二者之间存在一种相反的作用，而后者实际上是一种负反馈现象。但无论如何，质量控制中的负反馈，对质量控制和管理人员来讲，都是捕捉机遇、发现创新、修正目标的好机会。 ......