[诊断]二、胜任力词典的由来与发展

1981年，波亚茨对一些关于管理人才胜任力特征的原始资料进行分析并归纳出一组用来辨别优秀管理人才的胜任力特征项。他开始对全球200多项工作所涉及的胜任力特征进行观察、研究，经过逐步的发展与完善，共提炼形成了21项通用胜任力特征要素，构成了胜任力词典（Competency Dictionary）。麦克利兰和他的研究小组根据对200多人在工作中的行为及其结果的观察，结合行为事件访谈所得到的信息，建立了286项胜任特征模型数据库，其中包括一般组织中的技术岗位、管理岗位、决策岗位等的胜任力特征项。因此，这360种 ......