一、系统的日常运行管理

从每天进入应用系统、功能选择与执行，到下班前的数据备份、存档、关机等，都要就系统软硬件及数据等的运作情况作记录。运行情况有正常、不正常与无法运行等，对于后两种情况，应将现象、发生时间和可能的原因作详细记录。由于这些工作比较繁琐，在实际上往往会流于形式，因此一般应在系统中设置自动记录功能。但是作为一种责任与制度，一些重要的运行情况及所遇到的问题，仍应作书面记录。应事先制定严格的规章制度来保证对系统运行情况作记录，具体工作由使用人员完成。无论是自动记录还是由人工记录，都应作为基本的系统文档作长期保管，以备系统 ......