[文献资料]一、公众在突发公共卫生事件发生过程中的需求

在突发公共卫生事件处置中，为迅速、有效、针对性地正确引导公众，并让公众合理、适当地参与其中，一般可将公众分为一级目标人群、二级目标人群、三级目标人群和四级目标人群。发生突发公共卫生事件时，由于公众的社会经历、受教育程度、工作性质、经济水平、年龄、语言、生活方式、所处的地理位置等不同，他们分析问题的角度、思考问题的方式和解决问题的能力不尽相同，他们关注的重点和表现也各异。3 ﹒盲信盲从由于事件的突发性，特别是新出现的突发事件，大家都未经历过，尤其是当专家们观点不一致时，公众往往会出现盲信盲从的现象。 ......