在上面几节,介绍了众多评估评价方法,但在服务性行业,特别是医疗行业这样技术、劳动力、资本都密集的行业要进行评估评价仍有很多困难需要克服。发表《Finding Value fromI T Invest ments:Exploring the Elusive ROI in Healthcare》认为医疗行业的信息技术投资回报之所以较其他行业更加难以确认的原因主要有二:一个方面是I T投资所创造的资产。或者属于付款机构(患者住院时间缩短或病患减少从而使其支付款项减少)。 ......