相互帮助是促进社会进步的一种最基本的人际关系。帮助是一个广义的概念,从受助者的角度来看,帮助行为不仅是我们请求得到的东西,也是一种自发而慷慨的行为,即便我们不开口求助,施助者也能意识到我们需要帮助。与这些来自专业人士的正式帮助行为不同,非正式场合帮助行为是指日常生活中随处可见的人与人之间的帮助。针对此,我们有必要了解互相帮助中的一些基本原则: ①有效帮助源于双方的自愿。埃德加·沙因著,郭宝玺译.互相帮助.东方出版社, 2009年版,第137页. ......