[概述]五、与外科危重患者的沟通

当危重患者处于意识模糊状态时，家属会立即出现求助、关注、无望、痛苦、悲痛，甚至绝望的心态。能否抢救患者的生命，病情能否恢复，生理功能能否得到最大限度的恢复，医护人员对患者的关注度、抢救措施、治疗方案的可行性以及医疗费用等问题都是患者家属急切需要了解的。医务人员端庄稳重的举止，细心轻柔的操作，充满爱心的安抚、体贴、询问，不仅可以减轻患者焦虑烦躁的情绪，而且体现了医务人员的关爱和人道主义精神。 ......