[护理]二、沟通的基本形态

在所有沟通形式中，语言沟通是最有效、最富影响力的一种。使用语言、文字或符号进行的沟通称为语言沟通，语言沟通又可细分为口头沟通和书面沟通。近年来，随着电子技术的发展，电子沟通也成为一种常见的语言沟通形式，例如通过电话、广播、电子邮件等进行的沟通。除了语言沟通外，在日常交流中，人们所采用的沟通方式有60%～70%是非语言沟通方式。即沟通双方所处位置的远近，空间距离直接影响着沟通双方的沟通意愿和沟通的感受，从而影响沟通的效果。但进行某些治疗的过程中，如肌内注射、导尿、灌肠等，如需与病人保持比较近的距离，需要提前 ......