医生的语言可能会如同其手术刀那样,可以救人也可以伤人,好的语言暗示会帮你治病,不好的语言表达会加重病情。我在一个三甲教学医院,医院的患者很多,半天的门诊要看30个甚至更多的患者,大多是随便问几句就埋头开始写,有些患者不到五分钟就打发了,患者难免会有意见,花了十几块钱,等了好几个小时,结果医生没听他说几句话。此后,我的患者可以说很多,并且我会鼓励他们说,因为患者自己说出来的才是他自己的切身感受,同时我会用眼神、点头等与他交流的方式告诉他我在很认真地听。这样,我就会得到很完整、客观的病史,诊断治疗就更有把握。 ......