[概述]四、过程方法

过程是使用资源将输入转换为输出的系统活动。实验室的任何一项工作都可以通过过程来完成，也可以作为过程进行管理。过程是质量管理体系的基础，实验室的质量管理就是通过对内部的各种过程进行管理来实现的。质量管理体系要求所有过程相互协调和相容，并确定他们的接口关系。对于临床实验室来说，从医师申请验单到标本送入实验室是分析前的过程，标本通过一系列的操作得出结果是分析中的过程，结果报告给临床是分析后的过程。3 ﹒为了确保过程的质量，应针对该过程的活动规定实施方法，即制定操作规程或程序。8 ﹒将该过程的输出提供给与之相关的 ......