中国人民解放军第四五四医院为综合性三级甲等医院。一方面,医院门诊输液室的患者涉及面广、流动性大、管理难度大,在输液治疗中如果操作不规范,患者核实错误将导致输液错误或无法及时处理患者呼叫情况等,就容易引发各种护患矛盾。如何确保门诊输液工作更加安全高效,尽可能消除各类安全隐患,为患者提供安全、优质的服务,是医疗管理者面临的新挑战。 ......