[概述]二、儿童患者沟通的基本要求

完善的沟通制度对于确立医患双方的互信关系和促进疾病的诊断与治疗有着非常重要的意义。医院应从沟通制度上着手，使医疗沟通合理化、规范化、法制化。鉴于儿科疾病常常起病急，临床症状隐匿不典型，且病情易反复多变，因此在患儿入院后，特别是病情发生变化时，主管医生应及时与患儿家长沟通。另外，由于患儿的表达能力差，对自身的症状常常不能描述清楚，特别是在陌生环境下对医生的检查抗拒不合作，这些都要求儿科医务人员与患儿和家长作好沟通，形成良好的信任关系，使得诊疗过程得以顺利进行。已经完成的医疗沟通要正式书写记录，并在参与沟通的 ......