[治疗]第三节　语言沟通

口头语言是最常用、最快捷的沟通方式。然而不同的国家有不同的语言，不同的地区有不同的语言。语言本身具有复杂性，采用语言沟通也需要讲究策略。例如，可以说得更慢或者更大声，或者避免对习惯使用非直接语言技巧文化背景的患者问太多的问题。为了避免这种误会，应观察患者的非语言反应，如果患者表现出不安，可以问一些问题来澄清误解和担忧，之后再转向进一步的话题或活动。副语言是语言沟通重要的一部分，包括语气、音调、语速、音量、情感品质、压力以及口音、语言中的停顿、语速快慢变化等因素，能够强化信息的语意分量。沉思、反省、投入、记 ......