经营环境(management environment)是指医院进行经营活动所处的外部条件或所面临的周围环境的总称,它是与医院内部本身相对而言的,医院经营环境可分为直接环境因素和间接环境因素两大类。院长们要努力抓住各种发展机遇,组织广大管理人员主动走向社区和服务对象,迎接挑战,解决目前不少公立医院存在的机构僵化、经营不灵、资源虚耗、服务滞后等弊病,以质量服务病人,以特色吸引病人、以服务留住病人。 ......