1 .在病史采集过程中要尊重患者,要体现出良好的职业道德和职业素质。6 .患者在诉说病史中或回答问题时,可能会有前后不一或相互矛盾的情况,医师应注意应用恰当的语言重复询问,应注意患者有无有意或无意地夸大、缩小或隐瞒病史与病情的情况。1 )对缄默忧伤者应耐心,避免应用刺伤患者的言语,要取得患者的信任,要鼓励患者,让患者树立战胜疾病的信心。要注意有无实质性病变,也要注意有无精神因素,必要时可进行精神科检查。6 )对说谎、对医师不信任者应以理解的心情来对待患者,但应注意弄清楚患者说谎和对医师不信任的原因,恰当处 ......