[概述]四、团队士气

士气原为军事术语，用以表示队伍作战时的团体精神，在护理组织行为中用于表示护理团队的工作精神。美国心理学家史密斯（smith）认为“士气”就是对某个工作群体或组织感到满足，愿意成为该群体的一员并协助达成群体目标的一种态度。护士的“士气”不仅代表护士本人需求满足的状态，同时还包括护士个人认识上承认满足来自于护理团体，因而愿意为实现护理团体目标而努力的情绪。保持高昂的团队士气是提高护理团队和组织绩效的关键条件之一，要有效保持护理团队士气，需要管理者从以下方面加强。营造良好的物理工作环境和心理工作环境，将有利于护 ......