在一定层面上说,卓越的医院文化是卓越的医院领导者的人格化。医院领导者的精神和形象是医院文化的一面镜子,卓越的医院文化是医院领导者德才、创新精神、事业心、责任感的综合反映。卓越的医院领导者在医院中既是卓越的管理者,又是员工的思想领袖,他以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和培育卓越的医院文化,因而他在医院文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。一句话,在具体实施医院文化建设的时候,医院领导者在管理方法上,要从偏重于“硬性” “刚性”管理上转变过来,把“硬性” ......