第五节　人际沟通技能的培养与评价

沟通能力”是全球医学教育标准中最基本要求的七大能力之一。对于医患沟通能力训练效果评价的研究甚少，国内文献中报道的评价方法，多为研究者自设问卷进行评价，缺少对问卷本身的信度和效度的评价，很少涉及用心理测量量表的角度进行评定，评价后的反馈内容框架也不甚清晰。英国最早在住院医生培训中建立了评价医患沟通和接诊技能训练成效的评价方法和评价指标。在中国大陆，近20年来医患沟通和交流相关的课程逐步得到重视，不论是在医学生培养，还是住院医师培训和医生继续教育中，医患沟通技巧的培训，仍处在理论知识传授阶段，而对于考核或评价 ......