一、什么是角色定位？

角色定位是指在一定的场合辨认自身的地位和身份。药店店员必须找准自己的位置，摆正自己的位置，才能做出与自己工作岗位相适应的行为，才能取得良好的工作业绩。处理人际关系，需要掌握沟通技巧，以扩大共识，争取同道者。 ......