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三、门诊分诊服务台工作制度

1 .自觉遵守院纪、院规，不脱岗、不串岗。3 .用文明用语服务，谈吐文雅，举止大方。6 .微笑服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声，遇到患者有询问声。 ......

——《护士长手册》
书名：《护士长手册》
栏目：护士长手册 > 第七章 护理工作制度 > 第三节 门诊护理工作制度
作者：丁淑贞
参编：亓月琴，崔小岩，王福贞，丁玫，丁四清
页码：113
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2009-04-01
▲ 六、多维立体型组织结构
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