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案例二：社区卫生服务站服务承诺

1 ﹒实行24小时值班制度和出诊服务。4 ﹒与总院之间的双向转诊患者实行救护车免费接送，并对荣誉军人、孤寡老人实行部分费用减免。5 ﹒对就诊的高血压患者实行定期随访并视实际情况邀请省内知名心血管专家会诊。 ......

——《乡镇卫生院管理实用手册》
书名：《乡镇卫生院管理实用手册》
栏目：乡镇卫生院管理实用手册 > 第七章 平民化服务赢得百姓赞誉 > 第三节 承诺服务赢得群众信赖 > 四、乡镇卫生院承诺服务案例
作者：滕世助
参编：王永干，毛子林，钟志朗，王国敬，王晖香
页码：205
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2010-03-01
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