第四章 实习护士的人际沟通

沟通能力的培养是护理实习的重要内容，沟通在治疗护理工作中发挥着重要作用，其不仅可以协调医患关系，增加患者对医护工作的理解，积极配合治疗，良好的沟通也可以化解矛盾，减少甚至避免医疗纠纷的发生。 ......