答: ①与患者建立良好的信任关系。根据患者认知和生理功能来确定表达愤怒的适当行为。协助患者识别愤怒的来源。支持患者使用控制愤怒的策略和适当表达愤怒。当患者用不适当的方式表达愤怒时,必要时用外部控制方法。 ......