[概述]【开篇案例】

近年来，一个创造了神话的企业— —海尔引起了管理学界和关注。在短短15年内，从一个弊端百出、年年亏损、濒临倒闭的街道小厂发展为国内外年营业总额268亿元，创汇达1.38亿美元，品牌价值达265亿元的国际化企业集团，海尔创造了15年年平均增长81.6%的惊人业绩，成为中国企业的杰出代表。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一— —世界品牌实验室编制《世界最有影响的100个品牌》报告揭晓，海尔是唯一入选的中国公司，排在第95位。在管理学形成和发展的历程中，涌现了一个又一个管理大师，创建了管理理论丛 ......