第四节　护理危机管理长效机制的建立

护理危机客观存在于护理工作的任何时间、任何场合、任何环节，护理危机也可能发生在任何护士、任何患者身边。护理危机管理的最高境界是让护理危机不发生。让护理危机完全避免是不可能的，但医院管理者可以通过采取一系列的措施特别是护理危机预防以及建立预警制度，及时发现护理危机的苗头与征兆，采取各种手段阻止这些苗头与征兆，从而让护理危机不发生。因此，有效预防护理危机、妥善处理护理危机、建立护理危机管理的长效机制是护理管理者及所有护理人员的责任和义务。修订各级各类护理人员岗位职责，做到凡事都有制度、流程和规范，形成护理危机 ......