第六节 培养长久客户

许多口腔诊所医师觉得，只要新病人多些，就能做得好上加好。我们紧抱不放的老观念认为：接受治疗的主流来自于新病人。哪些病人实际上已经请求我们，根据他们的愿望和要求制订出长期治疗计划了？如果医生将时间花在确定他想要现有病人在20年内拥有什么样的牙齿和微笑上，那么还有大量的工作要做。我们已经给现在的病人提供最好的治疗了吗？我们确实需要有稳定的新病人群，应建立一种卓有成效的培养长久的客户新模式。以上所讨论的是如何使口腔诊所的新病人，都能成为长久的病人，我们发现口腔诊所会有许多病人已经做好诊断、治疗计划，但还未开始治 ......