四、医疗纠纷的院内处理

1 .医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出投诉要求。5 .处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告医院保卫部门和公安部门，请求协助处理。5 .对于目无法纪、围攻辱骂、毁坏公物、行凶殴打、无理取闹的少数病人和家属，应具备自我保护意识，处理此类纠纷，保卫科、政府部门、公安部门要一起处理，对医务人员、财物造成损伤的，坚决要求赔偿道歉。6 .对于重大医疗纠纷的处理，要上报医院领导。我们认为，作为医院应通过提高医疗质量、改善就诊环境、加强法制学习等，防范医疗纠 ......