第四章 细致入微的手术前后护士沟通服务

病人，李某，女，45岁，因右侧颈部不明原因肿物2个月余收住入院，完善各项检查，明确诊断后，医嘱拟于明晨在全麻下行甲状腺癌根治术。任务：责任护士和手术室巡回护士将如何运用熟练的沟通技巧，丰富的专业知识，通俗易懂的语言，向病人详细介绍麻醉和手术前、中、后的注意事项和配合要点，以使病人全面知晓此项手术的相关知识，消除顾虑，积极配合治疗呢？责任护士：您好好休息，我一会儿再来看您（礼貌告退，随手关门）！ ......