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[文献资料](四)沟通(COM)

沟通特征是指能够利用多种手段与渠道进行清晰的交流和反馈,求得对方理解或支持。再一个呢,就是我们当地的财政部门,要进行引导,进行开发… …我把财政局局长、副局长、科长都拉到我们疾控中心来,给他们看我们疾控中心现在做的是什么。比如搞检测的,搞个艾滋病防治的、结核病防治的、慢病防治的、职业病防治的,这些会让行政领导有个感性的认识。只有具备一定的沟通技巧,实现有效的沟通,才能使有关方面理解并愿意配合与支持。主任可以通过正式访谈和私下交流等多种方式与其进行沟通,进而获得支持。 ......

——《卫生机构管理者岗位胜任力》
书名:《卫生机构管理者岗位胜任力》
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作者:李 峰 方素珍
参编:尹爱田,董燕敏,陶意传,江启成,李琪
页码:124-125
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2007-02-01
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