[护理]第四章 社区护理中的沟通技巧

随着社区卫生服务的不断发展壮大，越来越多的患者愿意到社区卫生服务中心（站）来就诊，基于社区卫生服务工作的特殊性，要求社区卫生服务机构的医务人员对待患者更要及时周到、细致灵活，因为医患沟通是医患关系建立后实现医患双方共同参与疾病诊治、恢复健康的重要环节。它贯穿于医疗的全过程，实施有效的医患沟通不仅有利于医疗质量提高。也有利于和谐医患关系的建立。在这个案例中，我们体会到沟通的重要性，它可能转变一个人看待生活的态度，也可以改变社区护士与病人之间的关系，从而改善患者对治疗的依从性，提高我们的服务质量。在接下来的这 ......