[护理]第二节 社区护理中常用的沟通技巧

在护理工作中，可以说良好的沟通，不仅仅建立在护士说话的艺术上，更是建立在护理过程与患者良好的护患关系上。如何建立良好的护患关系，应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，细节主要表现在：爱心多一点，耐心好一点，责任心强一点，对病人热心点，护理精心点，动作轻一点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点，以及对病人尊重些，体贴些，理解些，礼貌些，真诚些。而如何作一个值得信任的社区护士，需要在态度、知识、技术等各方面加强锻炼。这样做得久了，社区居民自然会相信社区护士，与自己信任的社区护士进行沟通的时候，自然会 ......