六、内部营销与全员营销

内部营销是指要把医院全体员工作为医院营销的重要受众之一。医院提供的所有医疗保健服务都要通过医院员工来完成，没有满意的员工，就不会有满意的顾客。因此，医院要在做好内部营销的基础上，进行全员营销培训，让全体员工了解医院的营销思想，并使他们在与顾客的接触中，自觉的体现出这种营销思想。 ......