[文献资料]3 利益相关者分析的作用

确定可能影响和受项目影响的相关利益者的利益,清楚共事各方的利益、权力和责任。建立共识、促进参与——清楚相关各方的立场后,就能有针对性地设计和采取行动，在利益相关者之间建立共识、并促进他们对决策和实施过程的参与，比如在各利益相关者中分享信息、鼓励他们就如何解决反对者提出的问题展开讨论、与反对者进行谈判等。 ......