第五节 医患关系与沟通交流

由于医患关系的质量对医疗实践的结果产生深刻的影响，这就需要医务人员必须掌握娴熟的医患沟通交流技巧，以便改善医患关系，提高医疗服务的质量。良好的医患关系是全科医生深入社区、走进家庭最重要的工作基础，因此，掌握娴熟的医患沟通交流技巧对全科医生来说尤为重要。 ......