[概述]七、“创造便捷”

医院管理中倡导的“创造便捷”理念是指一家医院要尽可能为患者提供便利、高效的医疗服务，在提供相同或相似产品的医疗行业，能否创造便捷是凸现医疗技术和服务优势的重要因素。真正的便捷服务是自上而下形成体系、并落实在医疗活动的每一个环节，医院要全方位、多渠道创造便捷医疗服务，包括简化就诊流程、缩短候诊时间、减少治疗时间、提高康复速度等。 ......