[概述]九、“标杆瞄准”

标杆瞄准”理念最先来自于企业,美国施乐、日本东芝等国际知名公司都在“标杆瞄准”管理模式中尝到了甜头。医院管理中所倡导的“标杆瞄准”理念是指医院选择同行中一家或若干领先者为标杆，通过研究、分析和学习其先进经验，逐渐超越标杆医院，奠定一定医疗服务优势后再寻找新的标杆医院，也可以称为医院管理的目标管理法。标杆瞄准是一种寻找差距、参照对比和学习创新的过程，形式简单的照搬照抄和不结合自身特点的机械模仿将使医院永远不可能真正超越标杆。 ......