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三、冲突后怎样修补同事关系？

作为药店的店员，每天接触的人很多，与同事们相处，也很容易出现矛盾。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。 ......

——《药店店员手册》
书名：《药店店员手册》
栏目：药店店员手册 > 第二章 药店店员的沟通能力与技巧 > 第三节 与同事沟通的能力与技巧
作者：陈玉文
参编：武志昂，连桂玉，王淑玲，孟令全，黄哲
页码：91
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2010-07-01
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