[文献资料]第七节 护理礼仪——礼貌用语

语言是我们人类思想的载体，也是交流的媒介。作为个人修养的重要部分，人的语言技能需要强化，语言素质也需要不断提高。护理礼貌用语是护士在为患者服务时交流思想情感和沟通信息的重要交际工具，是一种对患者表示友好和尊敬的语言。 ......