第二节 后勤服务的管理

服务这一概念从经济及产业分工的角度看，服务是一种产品、一种商品，是服务生产者凭借自己的技能、技术、智慧，运用一定的劳动工具或手段，为满足物资生产和人们生活需要所进行的劳动活动。主要表现在服务对象需求高，工作的时限性、随机性大，服务范围、内容广泛复杂等。 ......