第七章 质量设计和控制过程

精心设计过程对实现质量目标是非常重要的，这也是6 σ质量管理的基本原理之一。医生和患者希望得到正确的结果，而厂家关注的是方法和系统的不精密度和偏倚，实验室关注的是质量控制以及方法的不精密度和偏倚。客户对准确结果的需求必须转化成为不精密度、偏倚和监测检测过程的质量控制规则和质控测量数。 ......