细节5：I CU的心理支持

疾病本身使病人自理能力受限，加上疾病对生命的威胁，使病人产生恐惧甚至绝望的心理。应及时了解病人的心理反应，热情接待病人。及时巡视，耐心倾听病人主诉，主动关心病人，预见性处理病人的一切日常生活。注重与患者家属的沟通，了解家属在患者治疗康复中的重要作用，争取家属合作。 ......