第十七章 口腔诊所病历管理

不管是什么行业，要想生存，都必须和客户建立起良好的合作关系，而建立病历档案就是口腔诊所与病人良好合作的方式之一。如果一个口腔诊所把到自己那里就诊过的病人、提出过意见或建议的病人等都登记备案，这些病人就会感觉他们自己受到了口腔诊所的重视，在日后的不断沟通中自然成为口腔诊所的“回头客”。 ......