质量体系是将必要的质量活动结合在一起,以符合实验室认可的要求。必要的质量活动包括人员培训,实验过程改良、管理和文件控制,所有的实验室操作都必须标准化并被实验室工作人员所了解。目前只有少数医院尝试执行这套系统,它主要涉及到质量、服务和费用控制。在此新标准中除了包括质量控制、质量保证以及质量改进的内容外,还引入一些新的质量管理理念如质量方针(quality policy),质量目标(quality objective),质量策划(quality planning)等。并在全世界形成一个质量体系认证活动。 ......