医疗服务质量教育是一个循序渐进的过程,应贯穿医疗服务质量持续改进的全过程。同时,人民群众对医疗服务质量期望值的提高,对高技术、高素质医务人员的需求日益增加,又为医疗服务质量教育的实践和发展创造了动力和条件。 ......